Анатомия бизнес-процесса. Основные термины | Naked BPM

Здорово. Жду продолжения!)

ЗДорово! Самое лучшее видео на эту тему. Быстро, просто, наглядно. СКажите, пожалуйста, а как же люди? Они относятся к ресурсам бизнес процессов? Или подход несколько иной?

И еще вопрос: Скажите, я правильно понял, что смысл BPM в том, чтобы вывести БП из сквозного управления (участвуют много подразделений, все сложно, долго и непонятно) и приведение БП к функциональным?

Супер понятно и ценно) спасибо)

Спасибо, как раз практические делаю по этой теме

Уточнение: сквозной процесс не всегда кросс-функционален.

См. ниже описание из CBOK 3.0:
«Сквозной процесс» (end-to-end process)
Среди огромного числа определений бизнес-процесса можно выделить два полюса.
На одном — процесс как произвольное по масштабу действие или совокупность действий, на другом — процесс как полная совокупность действий, приводящая к достижению ценного, с точки зрения заказчика, результата или предоставлению услуги.
ABPMP и, в частности, BPM CBOK придерживаются второй трактовки. Термин «процесс» здесь применяется для обозначения только верхнего уровня процессной иерархии, а для уровней ниже используются другие термины: подпроцессы,
потоки работ, действия, задачи.
«Сквозной процесс» в контексте CBOK является синонимом термина «процесс».
Уточнение «сквозной» здесь используется, чтобы подчеркнуть, что речь идет о процессе верхнего уровня. Возможно, более точным был бы вариант перевода «от и до»,
но словосочетание «сквозной процесс» является уже устоявшимся.
Термины «сквозной» и «кросс-функциональный» являются близкими, но не тождественными. Большинство сквозных процессов кросс-функциональны, но бывают и исключения.

Персонал, как и финансы, никогда не подается на вход БП

Как вы думаете?

Уточнение. Если на входе заявка на ремонт компьютера, то она не может трансформироваться в исправный компьютер. Заявка на ремонт это информационный вход, а исправный компьютер на выходе материальный. Этим я хочу сказать, что на входе, помимо заявки на ремонт должен быть неисправный компьютер (компьютер в ремонт). Иначе не понятно, откуда взялся исправный компьютер. Из заявки от никак не может появиться. На мой взгляд это важно для правильного соотношения входов с выходами. Спасибо.

"ресурсы бизнес процесса" как же глупо это звучит. Заучили термины, а практически вообще ничего не понимаете в бизнес процессах, только умно выражаетесь, не более, на практике многое иначе.

Скажите пожалуйста, а чем отличается бизнес-процесс от процесса?

Вы описали нотацию IDEF0 ?