การสื่อสารถือเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการสร้างปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ยิ่งในยุค AI ที่คืบคลานเข้ามาใกล้ ทำให้การสื่อสารระหว่างมนุษย์เป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้น
หนังสือ Supercommunicators เขียนโดย Charles Duhigg นักวารสารศาสตร์และคอลัมนิสต์ประจำ The New York Time โดยใช้ประสบการณ์จากอดีตที่เป็นผู้ล้มเหลวในการสื่อสารจนกลายเป็นนักสื่อสารขั้นเทพ จากการค้นพบเทคนิคในการสนทนาต้องมี ‘การเชื่อมโยงกัน’ (Connection) โดยมุ่งเน้นไปที่คำถามพื้นฐาน 3 ข้อ 1. เรื่องนี้จริงๆ แล้วมันเกี่ยวกับอะไร? 2. เรารู้สึกอย่างไร? 3. เราเป็นใคร?
The Secret Sauce ชวนสรุปประเด็นน่าสนใจบางส่วนจากหนังสือ อยากเป็นนักสื่อสารชั้นยอดต้องทำอย่างไร ติดตามชมได้ในเอพิโสดนี้