Практикум 12.12 «Секреты переговоров и управления конфликтами»

1:42 О чем поговорим?
2:22 Для кого практикум особо полезен?
5:55 Что интересного было в рабочей тетради?
6:49 Колесо жизненного баланса: карьера, отношения, семья, здоровье, развитие... Как на всё это влияет коммуникация?
13:38 Обо мне: специализация и опыт. Обучение в МГУ и Гарварде.
15:46 Моменты личной жизни: семья, развод, трудные периоды
17:51 Мой самый эпический провал в переговорах о торге
23:07 Мои статьи
24:05 Почему заинтересовалась темой конфликтов?
26:45 Моя цель и важность переговоров
30:47 Причины возникновения конфликтов
32:49 Стили поведения в конфликте: приспособление, избегание, соперничество, компромисс и сотрудничество. Ассоциации с животными
47:07 Как стиль поведения в конфликте отражается на вашей жизни?
49:45 Формула успеха в сложных переговорах
50:36 Первое впечатление и Small Talk
53:37 Самопрезентация: Что и как говорить?
55:23 Эмпатия. Что ожидают от руководителей-женщин и как ведут себя руководители-мужчины?
58:04 Эмоции: Как перестать орать, срываться или молчать в ответ, когда нужно сказать?
1:00:26 Почему важно владеть искусством договариваться? Гарвардский подход: 7 шагов переговоров
1:05:31 Алгоритм развития любого конфликта. 3 результата переговоров.
1:09:08 Что отличает манипулятора?
1:10:13 Что делать если с нами деспотичный собеседник?
1:13:37 Мой метод "Сила коммуникации"
1:14:17 Кейсы моих учеников. Каких результатов добились и почему?
1:17:12 Цель моей программы. Что нового? Какие я даю знания на курсе?
1:23:16 Какие вы получите результаты? Цены на курс
1:25:55 Ответы на вопросы

Больше о переговорах и коммуникации в моём Телеграм-канале https://t.me/+1sfc1-cHK0I3ZTAy

Скачать видео