Экскурсия в Каир 2021. Пирамиды, музей, прогулка по Нилу. Ужасный сервис от тревел24.

Экскурсия в Каир из Хургады.
Заказали экскурсию у компании Тревел24. Как вы знаете раньше Экскурсии мы бронировали в другом месте и ни разу не сталкивались с проблемными ситуациями, но из-за ограничения по времени появилась необходимость Экскурсии в Каир именно в среду (в этот день у компании где мы заказывали раньше Экскурсии в Каир нет), чтобы в четверг уехать в Луксор, но в итоге из-за сложившейся ситуации в четверг мы никуда не поехали.
Вообщем - Пришлось обратиться к компании Тревел 24. До этой ситуации относились к ним положительно и с удовольствием смотрели их видео об отелях и о том какие хорошие Экскурсии они организуют, но все оказалось не так гладко.
Забирали нас из отеля в 01.00. С этого момента начались нестыковки с экскурсией. Приехавший гид сказал, что экскурсия забронирована не на всю семью. Тревел 24 на тот момент нам не ответили. Вопрос, чтобы нас забрали мы решали с гидом сами.
Автобус не плохой, людей собрали немного, в основном европейцев, даже соблюдались меры Ковид в плане наполнения автобуса. Проехав половину дороги к нам подходит гид и говорит: «вы русские? Мы вас пересадим в другой автобус!», ну и собственно пересадили в другой (старый, потрёпанный жизнью) автобус - полный людей, ну и конечно ни о каком соблюдении мер Ковид не слышали. А самое ужасное - это холодина в автобусе.
На сообщения Тревел 24 так и не отвечали. По приезду в Каир в вацапе ответили что-то невнятное о том, что «экскурсия у вас забронирована нормально. С автобусом вопрос решим» (на слове «решим» - все решения данной компании закончились).
Но продолжим о хорошем - приехали в каирский музей. Он очень интересный, хочется конечно попасть в новый музей, но и старый не будет лишним посетить, да и сидеть 1,5 часа в автобусе пока другие туристы в музее - это конечно не дело. Но имейте ввиду - туалет только на улице и выход из музея только один. Дальше поехали кататься на лодке по Нилу. Чего-то интересного в этом нет - посмотреть дома и грязный Нил - вот и все катание. Но это лучше, чем опять же сидеть в автобусе.
Оттуда поехали в «музей папируса» - обычный магазин, с задранными ценами и разводом туристов.
Потом все в ожидании отправились кушать - огромные обещания гида вкуснейшего обеда с шашлыком и тд оказались лишь обещаниями, забегаловка в подворотне, с грязной посудой и столами, с никакой едой, гнилыми фруктами, и куриными костями вместо шашлыка, а так же Кёфте, но не из мяса, а из ливера как для пирожков.
Кушать там мы не стали - благо гид показал ближайший магазин и хорошо, что у нас с собой были деньги, мы купили там еды и напитки. Тревел 24 нам так и не отвечали.
С автобусом - сам гид пообещал что когда-нибудь нас пересадит. Но не об этом в данный момент, так как мы наконец то поехали к пирамидам. Это самая отличная часть Экскурсии. Для тех кто не был на пирамидах - советуем на 100%. Сколько бы раз к ним не приезжаешь - они всегда дают огромный позитивный заряд. В общем тут только плюсы. Сфинкс - его смотришь издалека, поэтому это просто как на картинке.
Дальше экскурсия заканчивается и вас перемещают на «фабрику масел» (кто даёт им такие названия) - то же самое что с папирусом обычный магазин с задранными ценами и разводом туристов.
После этого возвращаемся обратно в Хургаду. До возврата гид пообещал в 10й раз раз пересадить в другой автобус. А Тревел 24 так нигде и не отвечали. К тому моменту мы уже оставили отзыв у них на сайте, у них под видео на ютуб и собственно отправили много сообщений в вацап. С их стороны полный игнор. Проехав пол дороги (на том месте где нас пересадили первый раз) - нас наконец то пересадили обратно в первый автобус, и то из-за того что мы очередной раз подошли к гиду и повторили про холодину и отсутсвие комфорта. Приехали в Хургаду в районе 23.00. Ну и в завершении автобус вместо гостиницы - высадил через дорогу от шлагбаума у въезда в отель.
Родной отель - встретил поздним ужином, о котором мы расскажем в другом видео. И комфортной комнатой.
На следующий день на сайте Тревел24 появился комментарий от организаторов, что-то вроде «все ок, от других людей претензий не было», по существу так никто и не ответил.
Если брать всю ситуацию в целом - то можем сказать следующее. Если бы знали заранее, что экскурсия будет организована так, в плане комфорта, еды и тд - то мы бы поискали другую фирму, либо поехали бы со своим постоянным организатором в их дни (так как в четверг мы все равно никуда не поехали в итоге ). Либо если бы выбор был Тревел24 или не ехать - то не поехали бы(но это узнается уже когда заплатил деньги). И весь бы тот минус не был бы таким критичным, если бы от компании была бы обратная связь и поддержка своих клиентов, которые едут на честно оплаченную экскурсию. Поэтому за всю организацию больше 2ки поставить не возможно - и то за 2ку Тревел24 должны сказать спасибо пирамидам которые подняли настроение и внутреннее состояние. В остальном больше нуля ставить не за что. Но повторимся очередной раз - основная претензия в отсутствии обратной связи и поддержки.

Тэги:

#Тревел24 #Тревел_24 #Travel24 #Travel_24 #Экскурсия_в_Каир #Каир #Пирамиды #Гиза #Нил #Каирский_музей #Египет_2021 #Хургада #Египет #Egypt #2021 #Экскурсия #Култрипс #Cool_trip_Egypt

Скачать видео