Три ключевых действия для успешного внедрения Битрикс24.CRM в вашей компании? Или П.С.О.

Денис, приветствую вас с концовки 2021 года!!! Такой вопрос: есть клиент, который хочет внедрить CRM. И они выстраивают процесс отдела продаж таким образом, что процесс продажи происходит в лидах, а не в сделках, как это должно быть. По мне это ненормально (если они хотят видеть аналитику по своим каналам и тд), но они уперлись в это и не хотят что-либо менять. Хочу узнать ваше экспертное мнение. Буду благодарен, если дадите совет начинающему внедренцу!

Пирамида. 3 угла? Серьезно?

Добрый день сейчас прохожу ваше обучение, и мне видны все уроки. прохожу без привязки к направлению. И встал вопрос как разделить и ограничить прохождение ролика сотрудников, которые вообще не имеют отношение к тем или иным бизнес процессам.