370 минут вместо 1036: бережливый проект отдела делопроизводства и документационного обеспечения

Усовершенствовать можно всё, и даже процесс отправки писем. Команда бережливого проекта из отдела делопроизводства и документационного обеспечения ресурсного управления аппарата областной Думы делится свои опытом.

Как отмечают участники, раньше вся корреспонденция отправлялась из Думы в конверте. Бережливый подход позволил посмотреть на процесс под другим углом. Теперь сотрудники используют электронный документооборот в системе «Электронное правительство Белгородской области». Появились типовые шаблоны писем – тех, что пишут чаще всего. Они разработаны для каждого управления аппарата Думы. Стало проще работать и с типовыми листами рассылки.

Благодаря бережливым инструментам процесс создания и отправки служебного документа сократился с 1036 минут до 370 минут. Подробности – в видео.

Тэги:

#Бережливое_управление #Lean_Дума #Белгородская_областная_Дума #бережливый_проект #аппарат_областной_Думы

Скачать видео