Как устроена заказная разработка в digital-маркетинге

Норм звук у Романа прям без микрофона)

Что за шапка у Ромы?

Воу! Спасибо за интервью, перед глазами проплыл свой опыт работы в студии.
Интересно было бы узнать несколько моментов:
1) Приходят ли сейчас команды, которые полностью вам отдают продуктовую эспертизу?
2) Насколько сильно вас слушает заказчик и дает ковыряться в аналитике или слушает в плане продуктовых идей и решений?
3) Ну, и думаю, что все же случались ситуации, когда клиенты были недовольны результатами и требовали деньги назад или часть. Не бывает работы без горького опыта. Как все-таки из этой ситуации выходили?