Kundenstory ! Kunde Reklamiert 10.000 Euro Schaden !

Da ist nix, die Werkstatt wollte den Kunde richtig Geld aus der Tasche ziehen

Der sieht doch gut aus. Keine Ahnung, wer den Kunden da manipuliert hat. Aber sowas kommt vor. Anstrengend, so ein Business.

Ich habe auch gerade einen 10 Jahre alten Fiat 500c für meine Tochter als erstes Auto gekauft. Der Unterboden ist von Zustand her zwischen dem Mercedes und dem Opel. Ich gehe da bei nächster Gelegenheit mit Fluid Film und Perma Film dran, damit es zumindest nicht schlechter wird. Kosten wohl eher unter 100 Euro😊

Für einen Mercedes in dem Alter mit Laufleistung sieht der Unterboden noch gut aus! Oberflächenrost an 2,5 - 3 mm dicken Chassisteilen ist nicht sicherheitsrelevant, weil die Struktureigenschaften wie (Dauerhaltbarkeit, Crashsicherheit, Steifigkeit) dadurch nach wie vor vollständig gegeben sind. Der Rost bildet sich üblicherweise zuerst an Schweißnähten, weil da die Materialbeschichtung nicht mehr drauf ist und eine Gefügeveränderung vorliegt. Oder halt an steinschlaggefährdeten Teilen. Auspuffrost hat man außer bei Edelstahlanlagen schon nach 1-2 Jahren, denn der wird ja richtig warm und durch die Temperaturwechselbelastung löst sich die Beschichtung sowieso ab. Wen der Rost stört: Drahtbürste und Rostumwandler und Unterbodenschutz und gut ist es. Bzgl. Heckklappen sieht man häufiger Rost im Bereich von Dichtungen, meist durch elektrochemische Korrosion begünstigt, wenn leitende Dichtung verwendet werden. Eine kleine Lackbeschädigung reicht dann schon, das durch die unterschiedlichen Potentiale zwischen Blech und DIchtung etc.. Strom fließt und das wars dann.
Warum will der Kunde das Auto zurückgeben? Weil entweder die das nur für zwei Urlaube gebraucht haben und es damit ein preiswerter Leihwagen war oder (wahrscheinlicher), weil diese Werkstatt den Kunden mit 10000 € Reparaturkosten verunsichert hat, sie wollte das Auto wohl für 6000 € ergattern!!
Grüße und viel Spaß noch mit dem Verkauf von Gebrauchtwagen....

Da wollte sich die Werkstatt aber stark bereichern

Bin selber KfZ Meister und halte den Golf 2 meiner Schwester am Leben. Der ist mittlerweile 34 Jahre alt.

Da ich dort schon einige Bleche habe einschweißen müssen, hab ich meiner Schwester geraten, da Sie das Auto langfristig behalten möchte, dass Auto in eine Karosseriebude zu geben, damit der Unterboden einmal komplett instandgesetzt wird. Und nicht Stückchenweise.
Es wurden die Hinterachse, Vorderachse, Auspuff, Kraftstoff und Bremsleitungen, eben alles was sich am Unterboden befindet ausgebaut.

Alter Unterbodenschutz entfernt, gesandstrahlt, Bleche eingeschweißt, versiegelt, Hohlräume versiegelt und neuer Unterbodenschutz aufgebracht.
Alles in allem war Sie 4000€ los.
Aber bei einem 34 Jahre alten Auto mit fast 350000km auf der Uhr, wo gefühlt der ganze Unterboden instandgesetzt werden musste……..

Für einen 11Jahre alten Mercedes Viano sieht der Unterboden und die Vorderachse sehr-sehr gut aus, da habe ich leider bisher nur schlechtere gesehen (das Rostproblem am Viano ist aber bekannt) Wenn den Käufer dieser minimale Oberflächenrost stört kann man den auch durch eine Trockeneis Reinigung und anschießender Unterbodenschutz Behandlung mit Wachs usw beseitigen. Aber das kostet 500-800€ und nicht 10 000€ und ist nach meiner Meinung nur notwendig wenn der Käufer das Fahrzeug noch weitere 10Jahre fahren möchte.
Mich hätte noch interessiert was das Fahrzeug Bj. 2013 gekostet hat und der Km stand

😮😮😮

Erster und einziger Gedanke, die nette Familie hat aus irgendeinem Grund keinen Bock mehr auf das Fahrzeug gehabt. Vielleicht, weil das mit dem Wohnanhänger nicht so recht funktioniert hat?

Ich finde er sieht recht gut aus. Mercedes brauchen heute viel Liebe. Was soll er jetzt kosten? Lg GuzziMike

... vertraut keinem Autohaus, bzw. Vertragshändler!
Schade sowas sagen zu müssen!!!

(Damit meinte ich nicht euch!!!)

... ich denke Johann hat ihn als PRIVAT verkauft!!???
Da müsste er doch im Grunde GARNICHTS machen!?!!!

.... die dort in der 2. Werkstatt wollten ihm das gleich für 16.000€ abkaufen, weil es so ein gut gewartetes Fahrzeug ist!?!!
Haben gemerkt, dass er von nichts ne Ahnung hat und ihm deswegen diese Story aufgetischt!!?!!!

PFUI.... 😖🤢🤢

... Auto schaut von unten für ein 11 Jahre altes Auto gut (2) aus!!!

Heute mal richtig viele Kommentare.

bei mercedes ist der rost doch schon ab werk vorhanden, .........................da fahr ich lieber dacia

Wo haben die denn genau den Rost gefunden?
Bei 10.000,00 Euro müsste ja eigentlich was durchgerostet sein und das hätte doch der TÜV schon moniert.

Also mein 190er (rostfrei) wird jetzt trockeneisgestrahlt und komplett hohlraum- und unterbodenversiegelt (mit Fotodokumentation und allem möglichem Chichi) - das kostet 3.000 Euro. Da fehlt mir ehrlich gesagt die Phantasie, was die bei dem Viano für 10.000,00 Euro alles anstellen wollen...

Ist aber nett, daß der Johann den zurück genommen hat (war wahrscheinlich auch für ihn stressfeier)

so einen guten Benz sieht man sehr selten!!!!!

Wie du es selber sagst. Kein Hate gegenüber dem Käufer. Aber eine Anmerkung sei doch erlaubt. Wer sich so Dinge aufschwatzen lässt, sollte sich nur Neuwagen kaufen. Aber sorry es hat fast den Charakter der Autowerkstatt mit den drei Buchstaben. Lg

Raff ich nicht, einen so schönen Benz sieht man heute sehr selten, würde ich nen Bus suchen, würde ich mich sofort melden =) der nächste der ihn bekommt wird sich freuen ^^

Vielleicht ist das eine Masche um alle 6 bis 12 Monate ein Auto zu fahren auf Kosten anderer.

Wo ist denn bitte der Rostschaden? Leichter Oberflächenrost haben alle Fahrzeuge. Ansonsten bleibt solchen Erbsenzähler der Weg zum Neuwagenhändler, dort gibt es rostfreie Fahrzeuge zu einem vielfachen Preis. Nur bleiben die Dinger nicht rostfrei!

So dumm muss man erst mal sein, so einen guten Bus wieder her geben, wenn man das was man mit eigenen Augen sieht nicht verarbeiten kann sollte man sowieso kein Auto fahren dürfen! Vielleicht sollte die Familie einen Werksneuen Bus kaufen, da gibt es dann keine Probleme!!!😂😂😂

Alles nur Oberfächenrost, kein Mangel. Ich hätte das Auto nicht zurück genommen, um mal zu sehen was das Geericht/Gutachter dazu sagt.

Mein Gott! Entweder wollten die Käufer das Auto loswerden und haben gegen Johann alle Register gezogen oder sie wurden richtig verarscht! „Traumzustand“, nur eisgestrahlt, bearbeitet und neu geschützt geht bei dem Fahrzeug/Baujahr besser. Wahrscheinlich hat der „Dienstleister“ auf eine günstige Inzahlungnahme gehofft🤑🤑🤑🤑🤮

😂😅Auspuffhalter und Querlenkerschraube muss dringend NEU ! Rost ! Im ernst . Ein drei Jahre alter VWeeh hat mehr Oberflächenrost ! Top Viano !

Welche Werkstatt das auch immer gesagt hat, daß da alles für 10000 gemacht werden müsste... die Empfehlung müsste ja eigentlich absolut jeeeder bekommen, der die Werkstatt aufsucht.
Schade, dass man keine Namen nennen darf. Denn das wäre eine Werkstatt, die definitiv abzocken will.
Für 10 Jahre und einen Mercedes sieht er meiner Meinung nach noch sehr gut unten aus.

Dann hätte das Auto kein TÜV mehr. Der unterboten ist doch okay.

Mein Viano (EZ 03/13) mit ca 105 tkm sieht untenrum genauso aus! Ich sehe da nichts an Rost

Servus , habe das gleiche Modell , würde sagen alles im Grünen Bereich , aber der Verkäufer ist immer in der Bringschuld ( der Blöde ) !

Rost nadeln, Fahrzeug Hohlraum konservieren, Unterbodenschutz mit speziellem Seilfett kostet höchstens ca. 1000-1500€. Dann steht der vom Unterboden aber wie neu da und ist für die nächsten 5-10 Jahre geschützt. Was im Video zu sehen war ist doch höchstens Flugrost, wo einfach nur eine Unterbodenbehandlung ratsam wäre, falls das Fahrzeug noch langfristig fahren soll. TÜV dürfte zu dem Flugrost aktuell überhaupt nichts anmerken solange tragende Teile nicht wirklich durchgerostet sind. Also viel Mimimi um nichts!

Der Bus ist für seine Laufleistung und alter in einem top Zustand

Die Frage die ich mir stelle . Warum wurde das privat verkaufte Auto zurückgenommen? Hat euch das Wort "Anwalt" so dermassen aus der Ruhe gebracht? Das sagt doch mittlerweile jeder im ersten Satz wenn es eine Reklamation gibt. Nicht zu vergessen den achso guten Rechtsschutz den man angeblich hat. Auch die Beteiligung für die Heckklappenlackierung wegen einer Rostblasse macht for mich keinen Sinn.

Was kost der Rost? 😶‍🌫️

Lächerlich! Ich hab das Gefühl gewonnen, dass die Werkstatt, die diesen unsagbar hohen Schaden diagnostiziert haben will, das Auto schon selbst für einen eigenen Kunden gesucht hat. Wieso machen die denn gleich ein Angebot über 16k für das Auto? Der Wagen hat für 11 Jahre (und Winter) m.M.n. einen sehr guten Unterboden, im Gegensatz zu den meisten Kfz in dem Alter.

Man kann ein paar Stellen mit einer Drahtbürste bearbeiten und neu konservieren.Damit sollte es aber gut sein.Extrem freundlich das er das Auto zurückgenommen hat.

Mein 2017er Caddy sieht schlechter aus.....eben nur Oberflächenrost.

Hier wollte man den Kunde abzocken.

Aber solche Kunden braucht kein Autohaus.

Fahrzeug verkauf "im Kundenauftrag" sagt doch schon im Vorfeld eigentlich alles...

Das ist Flugrost. Habe schon Auto Marken aus Frankreich gesehen die keine 2 Jahre alt waren und viel mehr Rost hatten also der viano