Как измерить эффективность клиентского сервиса (индексы CSAT, NPS, CES)

#сервис #клиентскийсервис #сергеймамченко

Профессиональное онлайн-обучение руководителей и сотрудников:
https://profeducation.online

Сергей Мамченко - эксперт-практик и консультант по клиентскому сервису и развитию сбытовых структур (продажи, обслуживание). Спикер. Бизнес-тренер.

Консультирование руководителей и ТОП-менеджмента по вопросам стратегии и развития сбыта. Профразвитие персонала в области продаж, клиентского сервиса, менеджмента и soft skills.

👍 ПОДПИШИСЬ И ПОСТАВЬ ЛАЙК!

Официальный сайт: https://sergeymamchenko.com
Телефон: +7 963 638 6446 (WhatsApp, Telegram)
E-mail: [email protected]

ВКонтакте: https://vk.com/mamchenkosl

💰 Поддержи канал! https://donate.stream/ya410011430318510

#бизнес #сервис #клиентскийсервис #клиентскийопыт #онлайнобучение #обучение #сергеймамченко #бизнестренер #бизнесспикер #эксперт #экспертпрактик #продажи #работасклиентами #клиенты #предпринимательство #эффективностьсервиса #nps #csat #ces #сервисныеиндексы #эффективностьсервиса #сервисныеисследования

Скачать видео